Frågor & Svar
Här har vi samlat en del frågor och svar. Är det något annat ni undrar över
kan ni kontakta oss här
Vad händer om man har mätt fel?
Av förklarliga skäl så är det viktigt att mäta rätt för att få förväntad funktion. Tyvärr så kan vi inte göra så mycket åt om ni har mätt för kort. I det fall man har mätt för långt så kan man kapa aluminiumprofilen för önskad storlek.
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden är ca 1 vecka efter vi har mottagit betalning. Vi har det mesta på lager och har mycket god kapacitet för tillverkning. Skulle det av någon anledning inte skickas inom 1 vecka så kontaktar vi er och förklarar varför, samt ger er en ny tid för leverans. Vi använder Posten som fraktdistributör. Leveransen är spårbar på Postens hemsida och lämnar ni ert biltelefonnummer så skickas det ut en fraktinformation om vart man kan hämta ut paketet. Det skickas även en avi per post.
Kan man byta ut myggnätet om det av en olycka har gått sönder?
Ja, det går bra. Vill ni ha hjälp med montering så kan ni skicka tillbaka hela produkten. Frakt + materialkostnad debiteras kunden.
Finns ramarna endast i vit färg?
Vi erbjuder egentligen vilken färg som helst. Är det en speciell färg ni önskar, ange vilken så ordnar vi med lackering! Vit är däremot vår standardfärg. Lackering tillkommer på priset och leveranstiden ökar från 1 vecka till ca 2-3 veckor.
Hur noga måste man mäta?
Vi rekommenderar att man mäter så noga som möjligt. Exempelvis höjd 1,23 m eller 1230 mm.
Kan man placera ramen utomhus?
Ja, produkter med nät går bra men vi rekommenderar inte att ha mörkläggningsprodukter utomhus.
Är det någon garanti på produkterna?
Ja, vi lämnar 10 års garanti. Är det uppenbart att produkten inte fungerar pga av yttre påverkan lämnas ingen garanti.
Kan man få hjälp med montering?
Ja, för närvarande så kan vi hjälpa till med montering i Östergötland. Är det många fönster (10 eller fler) utanför Östergötland så kan vi eventuellt hjälpa till. Ring och fråga oss innan beställning så får ni svar direkt! Vi debiterar alltid mil och timkostnad vid montering.
Om våra produkter
Vi lagerhåller alltid vårt standardsortiment som är vit pulverlackerad aluminiumram och myggnät samt mörkläggningsduk.
I vår verkstad kapar vi och monterar ihop fönster och dörrar efter våra kunders mått.
Vill man ha ramarna i andra färger så tar det någon extra vecka för lackering.